El contrato Zebra OneCare Essential (Z1BE-ZQ6X-3C0) es la garantía absoluta de que su operación nunca se detendrá. Esta póliza de servicio por 3 años ofrece una cobertura integral que va mucho más allá de la garantía estándar, protegiendo sus impresoras móviles serie ZQ610, ZQ620 y ZQ630 (incluyendo las nuevas versiones Plus) contra el desgaste normal, fallas técnicas e incluso daños accidentales. Al adquirir este servicio, usted elimina los costos de reparación imprevistos y asegura que sus equipos sean atendidos directamente por técnicos certificados de Zebra, utilizando siempre piezas originales y garantizando que las especificaciones de fábrica se mantengan intactas.
Este plan 'Essential' destaca por su eficiencia operativa, ofreciendo un tiempo de respuesta en taller de tan solo 3 días hábiles (3-day TAT). Además, incluye acceso prioritario a soporte técnico telefónico y actualizaciones de software críticas. Esta modalidad específica (purchased after 30 days) está diseñada para equipos que ya tienen tiempo en operación pero que requieren el respaldo de una cobertura profesional, permitiéndole extender la vida útil de su flota y optimizar el costo total de propiedad de sus dispositivos móviles."
| Especificación | Detalle Técnico |
| Número de Parte (SKU) | Z1BE-ZQ6X-3C0 |
| Tipo de Servicio | Zebra OneCare Essential |
| Duración del Contrato | 3 Años |
| Modelos Soportados | ZQ610, ZQ620, ZQ630 (Estándar y Plus) |
| Tiempo de Reparación (TAT) | 3 Días Hábiles (desde la recepción en centro de servicio) |
| Cobertura | Integral (Incluye cabezal de impresión, desgaste y daño accidental) |
| Soporte Técnico | Telefónico 8x5 (Lunes a Viernes) |
| Requisito de Compra | Aplicable para equipos adquiridos después de 30 días de su compra inicial |
| Beneficios Adicionales | Actualizaciones de software y limpieza preventiva en cada servicio |