Términos y Condiciones
VEXIN GLOBAL SUPPLY · vexinstore.com
Versión e-commerce activa · Última actualización: 12 de marzo de 2026
Bienvenido a la tienda en línea de VEXIN GLOBAL SUPPLY, disponible en www.vexinstore.com. Al acceder, registrarte o realizar una compra, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.
¿Dudas? Contáctanos en info@vexin.com.mx o al (81) 1234 4466. Atención L-V 8:00–18:00 h.
1. Información General del Sitio
1.1. Identidad del Responsable
El sitio www.vexinstore.com es operado por VEXIN GLOBAL SUPPLY SA de CV, RFC: VGS101022GY2. Su objetivo es la venta de productos y servicios industriales enfocados en trazabilidad, automatización y tecnología industrial.
| Domicilio | Hamburgo 312, Col. Alta Vista, Monterrey, N.L., C.P. 64840, México. |
| Correo | info@vexin.com.mx |
| Teléfono | (81) 1234 4466 |
| Horario | Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h (hora del centro de México). |
1.2. Plataforma de E-commerce
www.vexinstore.com es la plataforma oficial de comercio electrónico de VEXIN GLOBAL SUPPLY. A través de ella, los usuarios pueden consultar el catálogo, agregar artículos al carrito, generar órdenes, realizar pagos y dar seguimiento a pedidos y facturas.
1.3. Aceptación y Modificación
VEXIN GLOBAL SUPPLY se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación. El uso continuo del portal implica su aceptación.
2. Registro de Usuarios y Cuentas
2.1. Creación de Cuenta
Para acceder a funcionalidades como consulta de pedidos, descarga de facturas y gestión de compras, es necesario crear una cuenta con información verídica: nombre o razón social, RFC, correo electrónico y datos de facturación/envío cuando aplique.
2.2. Seguridad y Cancelación
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. VEXIN GLOBAL SUPPLY podrá suspender o cancelar cuentas por uso indebido, información falsa o violación de estos Términos.
3. Precios, Tipo de Cambio y Vigencia de Órdenes en Línea
3.1. Costeo Base en USD
Todos los productos están costados en dólares estadounidenses (USD) por provenir de importación directa. Los precios en MXN son referenciales y se calculan automáticamente con el tipo de cambio vigente al momento de la consulta.
3.2. Actualización Diaria de Precios
Los precios en MXN pueden variar diariamente sin previo aviso. El precio final aplicable es el vigente al momento de confirmarse el pago, no el precio visualizado en el carrito o en sesiones anteriores.
3.3. Vigencia de Carritos y Cotizaciones — 7 días naturales
Los carritos activos, cotizaciones y órdenes con pago pendiente tienen una vigencia máxima de 7 días naturales. Transcurrido ese plazo sin confirmar el pago, la orden se cancela automáticamente. Para reactivarla, se deberá generar una nueva orden sujeta a precios y disponibilidad vigentes.
3.4. Confirmación de Inventario
Toda orden —incluso con pago confirmado— está sujeta a verificación de disponibilidad de inventario. De no existir disponibilidad, VEXIN notificará al cliente en los 2 días hábiles siguientes ofreciendo: tiempo de reposición, producto sustituto o reembolso total en máximo 5 días hábiles.
4. Productos y Servicios Ofrecidos
VEXIN GLOBAL SUPPLY es un integrador tecnológico industrial especializado en automatización, RFID, visión artificial, movilidad autónoma (AMR), integración PLC y software industrial. El catálogo está en constante actualización; los niveles de stock mostrados son referenciales y sujetos a confirmación final al procesar el pedido (ver sección 3.4).
Además de la venta de productos, VEXIN ofrece consultoría técnica, capacitación, soporte de integración y acompañamiento postventa a través del ecosistema VEXINCARE.
5. Pagos y Facturación
5.1. Métodos de Pago Aceptados
- Transferencia bancaria en MXN o USD desde bancos en México.
- Pago en línea mediante Stripe con tarjetas de crédito y débito.
- Crédito empresarial, sujeto a aprobación para clientes recurrentes.
5.2. Validación de Pagos y Procesamiento de Pedidos
El inicio del embarque o despacho ocurre únicamente después de la validación total del pago. Los tiempos de validación según método son:
| Método de Pago | Tiempo de Validación |
|---|---|
| Transferencia bancaria (MXN o USD) | Hasta 24 horas hábiles |
| Stripe — tarjeta de crédito o débito | 48 a 72 horas hábiles |
| Crédito empresarial | Conforme a los términos acordados con el cliente |
5.3. Facturación
Todas las compras son facturables conforme a la legislación fiscal de México. La factura se emite en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago. Para solicitarla:
- Directamente en la misma orden de compra al realizarla.
- A través del portal de facturación en www.vexinstore.com.
- Enviando correo a info@vexin.com.mx con tu número de orden.
No se emiten facturas con fechas retroactivas ni fuera del mes fiscal en que se realizó la compra. Datos requeridos: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, correo electrónico y Constancia de Situación Fiscal actualizada.
6. Envíos y Entregas
6.1. Cobertura
VEXIN GLOBAL SUPPLY realiza envíos a toda la República Mexicana. Para Monterrey y Nuevo León se ofrece entrega directa, sujeta a disponibilidad y validación de pago.
6.2. Tiempos de Entrega
Los tiempos aplican a partir del inicio del embarque (posterior a la validación del pago):
| Tipo de Envío / Producto | Tiempo Estimado |
|---|---|
| Nacional — productos en stock | 3 a 8 días hábiles |
| Monterrey y Nuevo León — entrega directa | Siguiente día hábil (sujeto a disponibilidad) |
| Alta especialidad, importación o stock limitado | 4 a 8 semanas según tiempos del fabricante |
| Zonas de difícil acceso | Variable según disponibilidad de transporte |
6.3. Responsabilidad en el Envío
Una vez entregado el paquete a la paquetería, la responsabilidad recae en el transportista. VEXIN actúa como intermediario ante incidencias. Cualquier problema debe notificarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
7. Política de Devoluciones y Garantías
Se aceptan devoluciones por defectos de fábrica, error en el pedido o conforme a la política del fabricante. No se aceptan devoluciones por errores del cliente, mal uso o productos abiertos sin empaque original.
El usuario debe notificar dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega a info@vexin.com.mx con número de pedido, descripción y evidencia fotográfica. Se ofrecerá cambio o reembolso según disponibilidad.
Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante. VEXIN puede asesorar en el proceso pero no es responsable de las decisiones del fabricante.
8. Seguridad y Protección de Datos
VEXIN GLOBAL SUPPLY recopila y resguarda datos personales conforme a la LFPDPPP. El usuario puede ejercer sus derechos ARCO enviando solicitud a info@vexin.com.mx. Consulta nuestro Aviso de Privacidad completo en el portal.
9. Responsabilidades
El usuario se compromete a usar el sitio de forma legal, proporcionar información veraz y no vulnerar la seguridad de la plataforma. VEXIN GLOBAL SUPPLY no será responsable por variaciones cambiarias, incompatibilidad de productos, fallas de fábrica ni retrasos de paquetería.
10. Quejas, Conflictos y Jurisdicción
Las quejas deben enviarse a info@vexin.com.mx incluyendo nombre, número de orden, descripción y evidencias. Tiempo de respuesta: máximo 5 días hábiles. Ante disputas no resueltas, el usuario puede acudir a PROFECO o a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.
11. Modificaciones
VEXIN GLOBAL SUPPLY puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publican en www.vexinstore.com y entran en vigor desde su publicación. El uso continuo implica su aceptación.
12. Contacto y Atención al Cliente
| Portal | www.vexinstore.com |
| Correo | info@vexin.com.mx |
| Teléfono | (81) 1234 4466 |
| Domicilio | Hamburgo 312, Alta Vista, Monterrey, N.L., C.P. 64840 |
| Horario | Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h |
VEXIN GLOBAL SUPPLY SA de CV · Documento Confidencial · 2026
"Tu aliado estratégico de negocio"
Términos y Condiciones
VEXIN GLOBAL SUPPLY · vexinstore.com
Versión e-commerce activa · Última actualización: 12 de marzo de 2026
Bienvenido a la tienda en línea de VEXIN GLOBAL SUPPLY, disponible en www.vexinstore.com. Al acceder, registrarte o realizar una compra, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.
¿Dudas? Contáctanos en info@vexin.com.mx o al (81) 1234 4466. Atención L-V 8:00–18:00 h.
1. Información General del Sitio
1.1. Identidad del Responsable
El sitio www.vexinstore.com es operado por VEXIN GLOBAL SUPPLY SA de CV, RFC: VGS101022GY2. Su objetivo es la venta de productos y servicios industriales enfocados en trazabilidad, automatización y tecnología industrial.
| Domicilio | Hamburgo 312, Col. Alta Vista, Monterrey, N.L., C.P. 64840, México. |
| Correo | info@vexin.com.mx |
| Teléfono | (81) 1234 4466 |
| Horario | Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h (hora del centro de México). |
1.2. Plataforma de E-commerce
www.vexinstore.com es la plataforma oficial de comercio electrónico de VEXIN GLOBAL SUPPLY. A través de ella, los usuarios pueden consultar el catálogo, agregar artículos al carrito, generar órdenes, realizar pagos y dar seguimiento a pedidos y facturas.
1.3. Aceptación y Modificación
VEXIN GLOBAL SUPPLY se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación. El uso continuo del portal implica su aceptación.
2. Registro de Usuarios y Cuentas
2.1. Creación de Cuenta
Para acceder a funcionalidades como consulta de pedidos, descarga de facturas y gestión de compras, es necesario crear una cuenta con información verídica: nombre o razón social, RFC, correo electrónico y datos de facturación/envío cuando aplique.
2.2. Seguridad y Cancelación
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. VEXIN GLOBAL SUPPLY podrá suspender o cancelar cuentas por uso indebido, información falsa o violación de estos Términos.
3. Precios, Tipo de Cambio y Vigencia de Órdenes en Línea
3.1. Costeo Base en USD
Todos los productos están costados en dólares estadounidenses (USD) por provenir de importación directa. Los precios en MXN son referenciales y se calculan automáticamente con el tipo de cambio vigente al momento de la consulta.
3.2. Actualización Diaria de Precios
Los precios en MXN pueden variar diariamente sin previo aviso. El precio final aplicable es el vigente al momento de confirmarse el pago, no el precio visualizado en el carrito o en sesiones anteriores.
3.3. Vigencia de Carritos y Cotizaciones — 7 días naturales
Los carritos activos, cotizaciones y órdenes con pago pendiente tienen una vigencia máxima de 7 días naturales. Transcurrido ese plazo sin confirmar el pago, la orden se cancela automáticamente. Para reactivarla, se deberá generar una nueva orden sujeta a precios y disponibilidad vigentes.
3.4. Confirmación de Inventario
Toda orden —incluso con pago confirmado— está sujeta a verificación de disponibilidad de inventario. De no existir disponibilidad, VEXIN notificará al cliente en los 2 días hábiles siguientes ofreciendo: tiempo de reposición, producto sustituto o reembolso total en máximo 5 días hábiles.
4. Productos y Servicios Ofrecidos
VEXIN GLOBAL SUPPLY es un integrador tecnológico industrial especializado en automatización, RFID, visión artificial, movilidad autónoma (AMR), integración PLC y software industrial. El catálogo está en constante actualización; los niveles de stock mostrados son referenciales y sujetos a confirmación final al procesar el pedido (ver sección 3.4).
Además de la venta de productos, VEXIN ofrece consultoría técnica, capacitación, soporte de integración y acompañamiento postventa a través del ecosistema VEXINCARE.
5. Pagos y Facturación
5.1. Métodos de Pago Aceptados
- Transferencia bancaria en MXN o USD desde bancos en México.
- Pago en línea mediante Stripe con tarjetas de crédito y débito.
- Crédito empresarial, sujeto a aprobación para clientes recurrentes.
5.2. Validación de Pagos y Procesamiento de Pedidos
El inicio del embarque o despacho ocurre únicamente después de la validación total del pago. Los tiempos de validación según método son:
| Método de Pago | Tiempo de Validación |
|---|---|
| Transferencia bancaria (MXN o USD) | Hasta 24 horas hábiles |
| Stripe — tarjeta de crédito o débito | 48 a 72 horas hábiles |
| Crédito empresarial | Conforme a los términos acordados con el cliente |
5.3. Facturación
Todas las compras son facturables conforme a la legislación fiscal de México. La factura se emite en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago. Para solicitarla:
- Directamente en la misma orden de compra al realizarla.
- A través del portal de facturación en www.vexinstore.com.
- Enviando correo a info@vexin.com.mx con tu número de orden.
No se emiten facturas con fechas retroactivas ni fuera del mes fiscal en que se realizó la compra. Datos requeridos: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, correo electrónico y Constancia de Situación Fiscal actualizada.
6. Envíos y Entregas
6.1. Cobertura
VEXIN GLOBAL SUPPLY realiza envíos a toda la República Mexicana. Para Monterrey y Nuevo León se ofrece entrega directa, sujeta a disponibilidad y validación de pago.
6.2. Tiempos de Entrega
Los tiempos aplican a partir del inicio del embarque (posterior a la validación del pago):
| Tipo de Envío / Producto | Tiempo Estimado |
|---|---|
| Nacional — productos en stock | 3 a 8 días hábiles |
| Monterrey y Nuevo León — entrega directa | Siguiente día hábil (sujeto a disponibilidad) |
| Alta especialidad, importación o stock limitado | 4 a 8 semanas según tiempos del fabricante |
| Zonas de difícil acceso | Variable según disponibilidad de transporte |
6.3. Responsabilidad en el Envío
Una vez entregado el paquete a la paquetería, la responsabilidad recae en el transportista. VEXIN actúa como intermediario ante incidencias. Cualquier problema debe notificarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
7. Política de Devoluciones y Garantías
Se aceptan devoluciones por defectos de fábrica, error en el pedido o conforme a la política del fabricante. No se aceptan devoluciones por errores del cliente, mal uso o productos abiertos sin empaque original.
El usuario debe notificar dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega a info@vexin.com.mx con número de pedido, descripción y evidencia fotográfica. Se ofrecerá cambio o reembolso según disponibilidad.
Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante. VEXIN puede asesorar en el proceso pero no es responsable de las decisiones del fabricante.
8. Seguridad y Protección de Datos
VEXIN GLOBAL SUPPLY recopila y resguarda datos personales conforme a la LFPDPPP. El usuario puede ejercer sus derechos ARCO enviando solicitud a info@vexin.com.mx. Consulta nuestro Aviso de Privacidad completo en el portal.
9. Responsabilidades
El usuario se compromete a usar el sitio de forma legal, proporcionar información veraz y no vulnerar la seguridad de la plataforma. VEXIN GLOBAL SUPPLY no será responsable por variaciones cambiarias, incompatibilidad de productos, fallas de fábrica ni retrasos de paquetería.
10. Quejas, Conflictos y Jurisdicción
Las quejas deben enviarse a info@vexin.com.mx incluyendo nombre, número de orden, descripción y evidencias. Tiempo de respuesta: máximo 5 días hábiles. Ante disputas no resueltas, el usuario puede acudir a PROFECO o a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.
11. Modificaciones
VEXIN GLOBAL SUPPLY puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publican en www.vexinstore.com y entran en vigor desde su publicación. El uso continuo implica su aceptación.
12. Contacto y Atención al Cliente
| Portal | www.vexinstore.com |
| Correo | info@vexin.com.mx |
| Teléfono | (81) 1234 4466 |
| Domicilio | Hamburgo 312, Alta Vista, Monterrey, N.L., C.P. 64840 |
| Horario | Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h |
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